Q：【フォーム機能】フォームは作成数に上限はありますか？

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• Q：【フォーム機能】「アクセス解析ツール」とは何ですか？

  設定いただくことで、キャンつくフォームのアクセス情報に関する数値を取得することが可能です。 手順は以下となります。 ・利用したいトラッキングIDをキャンつくの管理画面に入力します 　├・Google Analytics 　├・Google Tag Manager ・キャンつくフォームのアクセス情報の数値が「Google Analytics」「Google Tag Manager」に反映されます ※Google Analytics(UA)は、2023年7月1日をもって計測が停止されました。 ...

• Q：【フォーム機能】フォームの認証に不安があります。

  技術的なことになりますが、当選者のフォームへのログインはOAuth認証という仕組みを使っております。 OAuth認証とは、IDとパスワードを渡さずにアクセスできるシステムで、弊社が利用するシステム（アプリ）側が、X（Twitter）のIDやPWを利用することはありません。

• Q：【フォーム機能】取得した個人情報は、どこで管理されてますか？

  フォームを利用して取得した個人情報は、キャンつくサーバー（AWS）にて管理いたします。 また、お渡しする管理画面からも個人情報は見ることができ、CSVでダウンロードする事もできます。 ​

• Q：【フォーム機能】フォームにアクセスができないとお客様から問合せが来ています。

  ▼「905」「900」エラー 上記のエラーが起こる理由として以下があります。 1.複数アカウント所持による、当選アカウント外からアクセスした場合 2.アプリ内のブラウザでアクセスした場合 3.ブラウザの戻るボタンを使うなど、正常ではない手順でフォームにアクセスした場合 ユーザーが複数のアカウントを所持しており、別アカウントからのフォームログインをしてしまっている可能性が高いです。 ご案内として以下となります。 -------- ...

• Q：【フォーム機能】フォーム利用中に受付終了日の変更は可能でしょうか？

  可能です。 フォームにアクセスした際に、都度、受付終了日時を過ぎているかをチェックする仕様になっています。