Q：【キャンつく Instagram版】管理画面との連携時にInstagramアカウントが表示されない①
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Instagramの連携は導入準備が必要です。
Facebookページの権限付与などがお済みでない場合は以下からご確認ください。
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導入準備完了後に管理画面との連携ができない場合は、以下をお試しください。
【作業の流れ】
・Facebookページから、利用するFacebook個人アカウントを削除する
・Facebook個人アカウントの設定画面のビジネス連携から、キャンつくを削除する
・再度、Facebookページで、利用するFacebook個人アカウントを追加する
まず、Facebookページから、利用する個人アカウントを一旦削除します。
1.利用する「Facebookページ」の右上にあるアイコンをクリックし、メニューを表示し、
「設定とプライバシー」を選択してください。
2.「設定とプライバシー」をクリックすると、次のメニューが表示されます。
ここで「設定」を選択してください。
3.ページの左側のメニューから「ページ設定」を選択してください。
4. 右側に表示される項目から「ページアクセス」の「見る」を選択してください。
5.利用するFacebook個人アカウントの右側「…」をクリックし、アクセス削除を選択します。
6.削除の際に、ログインしているFacebook個人アカウントのパスワードを入れて、削除してください。
※再度アクセス可能なアカウントの追加作業が必要となりますので、削除作業をされる際は、別途追加が可能なアカウントが残っていることをご確認ください。
つぎに、利用する個人アカウントの設定画面から、キャンつくを削除します。
7.利用するFacebook個人アカウントの右上をクリックし、「設定とプライバシー」を選択してください。
8. 左側に表示されるメニューから「ビジネス連携」を選択すると、連携されているアプリやサービスが表示されます。
キャンつくが表示されていれば、一旦「削除」をしてください。
再度、Facebookページで、利用するFacebook個人アカウントを追加してください。
9. 利用するFacebookページの「設定とプライバシー」のページで、追加メニューをクリックして追加が可能です。
10. 追加するFacebook個人アカウントを入力します。
全権限を付与するに設定し、アクセスを許可してください。
※追加する場合、ログインしているFacebook個人アカウントのパスワード入力が必要です