Q：【キャンつく インスタントウィン（オートリプライ）】今ライト版を利用しているのですが、ハッシュタグキャンペーン（インスタントウィンなし）に切り替える事は可能ですか？

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• Q：【キャンつく共通】現在インスタントウィンライト版を利用しているのですが、ハッシュタグキャンペーン（インスタントウィンなし）に切り替える事は可能ですか？

  インスタントウィンライト版の利用を終了する事で、可能となります。 切り替え作業として、1営業日いただいております。 また、ライト版とハッシュタグキャンペーンを同時に行いたい場合は、2つの管理画面をご契約いただく形となります。

• Q：【キャンつく インスタントウィン（オートリプライ）】ライト版とは何ですか？　通常版との違いは何ですか？

  ・オートリプライ型では無く、ページ型のインスタントウィンとなります。 ・ページ型とは、リツイートをした後に、指定のURLにアクセス＆Twitterでログインの上抽選を行うものになります。 ・抽選ページでアタリが出たユーザーには、自動で当選DMも送信します。 ※ハッシュタグキャンペーンではライト版の利用ができません。（RTキャンペーンのみです） ▼体験ツイート ・ライト版：https://twitter.com/pickles_inc/status/1220629080044797952?s=20 ...

• Q：【キャンつく インスタントウィン（オートリプライ）】リプライの末尾に謎の「A8」みたいな数字が入っているのですが、バグでしょうか？

  こちら、バグでは無くキャンつくの仕様となります。 Twitterは同一の内容のツイートを、連続で送信できない仕様になっています。 しかしインスタントウィンでは、同一のユーザーが連続で複数応募することあり、上記の仕様ですと最初の1回のみリプライを返す形となってしまいます。 キャンつくでは上記問題を回避する為に、同一のユーザーに同一のリプライを連続に送る場合には、アルファベットと数字を組み合わせた文字列を、ツイートの末尾に入れることで回避しております。 ご理解の程よろしくお願いいたします。 ​

• Q：【キャンつく インスタントウィン（オートリプライ）】レポートの収集数（応募数）日別グラフと、インスタントウィン管理画面内の「当選者」と「はずれ」の合算した数字が一致しないのはなぜですか？

  ●収集数（応募数）日別グラフが、「当選数」＋「はずれ」より、多い場合 ・「収集数（応募数）日別グラフ」には、未フォローでリツイートしたユーザーも含まれます ・未フォローユーザーには、リプライが飛ばない仕様となっているため、インスタントウィン管理画面内の「当選者」と「はずれ」には含まれません ●収集数（応募数）日別グラフが、「当選数」＋「はずれ」より、少ない場合 ・結果がわかり次第、すぐにリツイートを解除しているユーザーがいることが考えられます

• Q：【キャンつく インスタントウィン（オートリプライ）】インスタントウィン管理画面の「メッセージ管理」に登録できる数の上限はありますか？

  「メッセージ管理」に登録できる、メッセージ数の上限はありません。 ただし、50パターン登録するなど数がものすごく多く、応募数も多くなりそうな場合などは、トラブルに繋がる可能性がありますので、事前にご連絡ください。 ​