Q：【キャンつく Instagram版】当選連絡は管理画面からできますか？
キャンつくの管理画面のみからでは不可となります。
キャンつくの管理画面とInstagramサイトを連携することにより、当選者に管理画面からメッセージ送信が可能です。
以下、手順となります。
・キャンつくにログインした状態で、Instagramサイトを開き、当選連絡をする公式アカウントでログインしておきます。
・当選者管理画⾯の当選者リストの右側にある「メッセージ送信」を押すと、instagramサイトに⾃動的に切り替わります。
・サイト上の当選者ページに推移したら、「フォローバックする（フォローされている状態）」を確認し、フォローします。
・「メッセージ」をクリックすると、メッセージ送信画⾯が開き、メッセージを送信できます。
キャンつく管理画面であらかじめ登録したメッセージは、Instagramサイトを開いた際に、コピーされた状態となります。
メッセージをクリック後、貼り付けをすると、登録したメッセージが貼り付けられます。
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Q：【キャンつく Instagram版】前にあった投稿データがなくなっているのですが、どうしてですか？
「元の投稿が削除された」「応募アカウントが非公開になった」場合に、そのような現象が発生します。 キャンつくは、InstagramGraphAPIを利用しており、利用規約を守って運用をしなければなりません。https://developers.facebook.com/terms この利用規約に「Instagramと状態を同一に保つこと」と記載されており、元の投稿が削除されたり、アカウントが非公開になった場合には、キャンつく上でも削除される仕様となっております。 ...
Q：【キャンつく Instagram版】管理画面でフォロー・未フォローの確認はできますか？
不可となります。 「キャンつく Instagram版」での「フォロー確認機能」は2018年7月から廃止になっております。 理由は「旧API」での情報提供が上記時期に廃止された為です。 「GraphAPI」では同等の機能は提供されておりませんでして、現状では今後も提供される予定はありません。
Q：【キャンつく Instagram版】個人のFacebookアカウントを連携する必要があるのはなぜですか？
1.Facebook社が、APIを利用している「企業」と「個人」を特定するためです。 2.上記の特定が必要になった理由としては、以下があります。 過去、問題になったfacebook社からの情報漏えいの原因が、不特定の業者がAPIを利用して情報を取得したためです。 3.キャンつくはFacebook社が提供しているGraphAPIを利用しているので、Facebook社が定めた利用方法に準拠する必要があります。 ...